Contact So Japonaise | Aide & Support Client

Contact So Japonaise — notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur vos commandes, la livraison ou nos soins ongles japonais.

Vous avez une question, une préoccupation ou simplement besoin d'un conseil beauté ? Vous êtes au bon endroit. Chez So Japonaise, nous croyons que chaque cliente mérite une attention personnelle et des réponses rapides et claires. Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience avec nous.

Pour quelle raison pouvez-vous nous contacter ?

Suivi de commande — Vous souhaitez savoir où en est votre colis ? Envoyez-nous votre numéro de commande et nous vous donnons une mise à jour complète dans les plus brefs délais.

Livraison — Vous avez des questions sur les délais de livraison, les zones desservies ou les frais d'expédition ? Nous livrons en France, en Belgique et au Royaume-Uni avec la livraison offerte sans minimum d'achat.

Retours et remboursements — Vous n'êtes pas satisfaite de votre commande ? Pas de souci. So Japonaise vous garantit un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception de votre colis, sans complication.

Questions produit — Vous souhaitez en savoir plus sur notre soin ongles japonais P-Shine, ses ingrédients, son utilisation ou ses résultats ? Notre équipe est composée de passionnées de beauté naturelle et sera ravie de vous conseiller.

Problème technique — Vous rencontrez un problème lors de votre commande sur sojaponaise.fr ? Contactez-nous et nous résolvons le problème rapidement.

Comment nous contacter ?

Remplissez simplement le formulaire de contact ci-dessous en indiquant votre nom, votre adresse email et votre message. Nous vous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

So Japonaise s'engage à vous offrir une expérience client irréprochable — parce qu'une cliente satisfaite, c'est une cliente qui retrouve le sourire en regardant ses mains. Nous sommes fières de compter plus de 1 000 clientes satisfaites et nous mettons tout en œuvre pour que vous rejoigniez cette communauté avec confiance.

N'hésitez pas à nous contacter, So Japonaise s'engage à vous répondre dans les plus brefs délais.